Katie, uma editora de vídeo freelance que precisa desesperadamente de trabalho, recebe uma oferta bem paga para editar um vídeo enigmático e bizarro de um empregador anônimo. Com pouco dinheiro e enfrentando despejo, Katie aceita o trabalho ansiosamente. O vídeo mostra pessoas sendo torturadas e até mortas diante das câmeras — certamente apenas uma ficção elaboradamente encenada. Mas quando o primeiro trabalho leva a um trabalho ainda mais lucrativo e a filmes de rapé mais perturbadoramente realistas, a vida de Katie começa a desmoronar. Figuras estranhas assombram seu apartamento, pesadelos horríveis a mantêm acordada e uma doença misteriosa atormenta seu gato. É somente quando Katie finalmente decide largar o emprego que ela percebe o quão cruel seu empregador anônimo realmente é e até onde ela está disposta a ir para sair de seu contrato.